วิธีเลือกใช้วัตถุประสงค์ของ Facebook

ก่อนคุณเลือกว่าจะสร้างโฆษณาใดด้วยตัวจัดการโฆษณา Meta ให้คุณพิจารณาว่าเป้าหมายทางธุรกิจของคุณคืออะไร วัตถุประสงค์ในการโฆษณาของคุณ คือผลลัพธ์ที่คุณและธุรกิจมองว่ามีค่ามากที่สุด สิ่งสำคัญคือคุณต้องรู้ว่าต้องการผลลัพธ์ใด เพื่อให้สามารถเลือกวัตถุประสงค์ได้อย่างเหมาะสม

ตัวเลือกวัตถุประสงค์แคมเปญในตัวจัดการโฆษณา

เลือกวัตถุประสงค์ใหม่ 6 รายการช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจที่เฉพาะเจาะจงของคุณได้อย่างไร

1. การรับรู้

วัตถุประสงค์การรับรู้นั้นเดิมที่นั้นแบ่งออกเป็น 4 หัวข้อได้แก่ การรับรู้แบรนด์, การเข้าถึง, การรับชมวิดีโอ, การเยี่ยมชมหน้าร้าน แต่ Facebook ได้ทำการปรับเปลี่ยน รูปแบบใหม่ ได้นำทั้ง 4 หัวข้อนั้นมารวมเป็นวัตถุประสงค์การรับรู้

เป้าหมายของการรับรู้: สร้างการรับรู้ให้กับธุรกิจของคุณ วัตถุประสงค์นี้จะช่วยให้คุณเข้าถึงผู้คนจำนวนมากที่สุดที่มีแนวโน้มจะจดจำโฆษณาของคุณได้ดีที่สุด

ตัวอย่างเช่น ฟ้าใส่ กำลังจะเปิดตัวกลุ่มร้านขายของชำเล็กๆ ในภูมิภาค การใช้วัตถุประสงค์การรับรู้แบรนด์ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างแคมเปญที่เน้นไปที่การผลิตสินค้าที่สดใหม่และปลอดสารพิษโดยแสดงแคมเปญนั้นกับคนในท้องถิ่นได้

2. จำนวนผู้เข้าชม

วัตถุประสงค์จำนวนผู้เข้าชมออกแบบมาเพื่อนำผู้คนไปยังปลายทางใดปลายทางหนึ่ง เช่น เว็บไซต์หรือแอพของคุณ

เป้าหมายของจำนวนผู้เข้าชม: เพิ่มจำนวนผู้เข้าชมให้กับปลายทางบนโลกออนไลน์ที่คุณเลือก ระบบจะส่งผู้คนไปยังปลายทาง เช่น Facebook ร้านค้าบน Instagram เว็บไซต์ หรือแอพของคุณ

ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังมีโปรโมชั่นลดราคาสินค้าหรือต้องการส่งลูกค้าเป้าหมายไปยังเว็บเพจที่อธิบายเกี่ยวกับบริการของคุณ วัตถุประสงค์นี้ก็อาจช่วยเพิ่มจำนวนผู้เข้าชมให้กับปลายทางเหล่านั้นได้

3. การมีส่วนร่วมของลูกค้า

วัตถุประสงค์การมีส่วนร่วมนั้นเดิมที่นั้นแบ่งออกเป็น 4 หัวข้อได้แก่ การมีส่วนร่วม, การรับชมวิดีโอ, ข้อความ, คอนเวอร์ชั่น แต่ Facebook ได้ทำการปรับเปลี่ยนรูปแบบใหม่ ได้นำทั้ง 4 หัวข้อนั้นมารวมเป็นวัตถุประสงค์การมีส่วนร่วมของลูกค้า

เป้าหมายของการมีส่วนร่วมของลูกค้า: ค้นหาผู้คนที่มีแนวโน้มมีส่วนร่วมกับธุรกิจของคุณบนโลกออนไลน์ ส่งข้อความ หรือดำเนินการที่คุณต้องการกับโฆษณาหรือเพจของคุณ

ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการให้ผู้คนที่สนใจสินค้าหรือบริการของคุณเริ่มพูดคุยกับคุณผ่าน Messenger วัตถุประสงค์นี้ก็สามารถเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายที่มีแนวโน้มจะดำเนินการเช่นนั้นมากกว่าได้

4. ข้อมูลลูกค้า

วัตถุประสงค์ข้อมูลลูกค้านั้นเดิมที่นั้นแบ่งออกเป็น 3 หัวข้อได้แก่ การรวบรวมข้อมูลลูกค้า, ข้อความ, คอนเวอร์ชั่น แต่ Facebook ได้ทำการปรับเปลี่ยนรูปแบบใหม่ ได้นำทั้ง 3 หัวข้อนั้นมารวมเป็นวัตถุประสงค์ข้อมูลลูกค้า

เป้าหมายของข้อมูลลูกค้า: เก็บข้อมูลลูกค้าสำหรับธุรกิจหรือแบรนด์ของคุณผ่านทางข้อความ การโทร หรือการลงทะเบียนต่างๆ

ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการให้ลูกค้าเป้าหมายลงทะเบียนรับจดหมายข่าวรายเดือน วัตถุประสงค์นี้ก็สามารถช่วยให้คุณเข้าถึงผู้คนที่เต็มใจจะแชร์ข้อมูลของตนกับคุณเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกิจของคุณได้

5. การโปรโมทแอพ

วัตถุประสงค์การโปรโมทแอพนั้นเดิมที่มีชื่อว่า จำนวนการติดตั้งแอพ แต่ Facebook ได้ทำการปรับเปลี่ยนรูปแบบใหม่ และได้เปลี่ยนชื่อเป็นการโปรโมทแอพ

เป้าหมายของการโปรโมทแอพ: การโปรโมทแอพทำให้คุณสามารถโปรโมทแอพของคุณบน Facebook, Instagram และ Audience Network ได้ คุณสามารถสร้างโฆษณาโดยใช้วัตถุประสงค์การโปรโมทแอพได้จากตัวจัดการโฆษณา

ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการให้ลูกค้าเป้าหมายซื้อสินค้าผ่านแอพของคุณ หรือลองใช้ฟีเจอร์ใหม่ภายในแอพ คุณก็สามารถสร้างแคมเปญเพื่อการโปรโมทแอพได้

6.ยอดขาย

วัตถุประสงค์ยอดขายนั้นเดิมที่นั้นแบ่งออกเป็น 2 หัวข้อได้แก่ คอนเวอร์ชั่น, ยอดขายตามแค็ตตาล็อก แต่ Facebook ได้ทำการปรับเปลี่ยนรูปแบบใหม่ ได้นำทั้ง 2 หัวข้อนั้นมารวมเป็นวัตถุประสงค์ยอดขาย

เป้าหมายของยอดขาย: ค้นพบผู้คนที่มีแนวโน้มจะซื้อสินค้าหรือบริการของคุณ

ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการเข้าถึงผู้คนจำนวนมากขึ้นที่มีแนวโน้มจะซื้อสินค้ามากที่สุด เช่น จากเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ คุณก็สามารถใช้วัตถุประสงค์ยอดขายนี้ได้ ทั้งยังสามารถปรับให้เหมาะสมกับการดำเนินการอื่นๆ เช่น การหยิบสินค้าใส่รถเข็นได้ด้วยเช่นกัน

ก่อนที่คุณจะสร้างโฆษณา ขั้นแรกให้พิจารณาว่าเป้าหมายทางธุรกิจของคุณคืออะไร สิ่งสำคัญคือคุณต้องรู้ว่าตนเองต้องการบรรลุสิ่งใด เพื่อให้สามารถเลือกวัตถุประสงค์ได้อย่างเหมาะสม วัตถุประสงค์ในการโฆษณาของคุณ คือสิ่งที่คุณต้องการให้ผู้คนดำเนินการเมื่อเห็นโฆษณาของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการแสดงเว็บไซต์ของคุณให้กับผู้คนที่สนใจธุรกิจของคุณ คุณก็สามารถสร้างโฆษณาที่กระตุ้นให้ผู้คนเข้าชมเว็บไซต์ของคุณได้ ด้านล่างนี้คือหมวดหมู่หรือเป้าหมายกว้างๆ 3 รายการ ที่อาจตรงกับวัตถุประสงค์การโฆษณาของคุณ

• การรับรู้: วัตถุประสงค์ที่ช่วยสร้างความสนใจในสินค้าหรือการบริการของคุณ การเพิ่มการรับรู้แบรนด์คือการบอกผู้คนว่าอะไรทำให้ธุรกิจของคุณมีคุณค่า ตัวอย่างเช่น Jasper's Market กำลังจะเปิดตัวกลุ่มร้านขายของชำเล็กๆ ในภูมิภาค การใช้วัตถุประสงค์การรับรู้แบรนด์ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างแคมเปญที่เน้นไปที่การผลิตสินค้าที่สดใหม่และปลอดสารพิษโดยแสดงแคมเปญนั้นกับคนในท้องถิ่นได้

• การพิจารณา: วัตถุประสงค์ที่จะกระตุ้นให้ลูกค้าเริ่มคิดถึงธุรกิจของคุณและมองหาข้อมูลเพิ่มเติม ตัวอย่างเช่น Jasper's Market มีเว็บไซต์ที่เล่าเรื่องราวของธุรกิจและรายการแสดงข้อเสนอที่ไม่ซ้ำกันจากร้านค้าบางแห่งของตน การใช้วัตถุประสงค์จำนวนผู้เข้าชมช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างแคมเปญที่กระตุ้นให้ผู้คนเข้าชมสถานที่เพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติม

• คอนเวอร์ชั่น: วัตถุประสงค์ที่จะกระตุ้นให้ผู้ที่มีความสนใจในธุรกิจของคุณทำการซื้อหรือใช้สินค้าหรือบริการของคุณ ตัวอย่างเช่น Jasper's Market เปิดร้านค้าในตำแหน่งที่ตั้งใหม่ วัตถุประสงค์การเยี่ยมชมหน้าร้านจะทำให้ธุรกิจสามารถสร้างแคมเปญเพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าเป้าหมายเยี่ยมชมร้านค้าที่ใกล้ที่สุดได้

การรับรู้

การพิจารณา

คอนเวอร์ชั่น

แต่อย่างไรก็ตามเมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น เป้าหมายของแคมเปญก็อาจเปลี่ยนไปด้วยเช่นกัน ในช่วงแรก คุณอาจต้องการเน้นไปที่การสร้างการรับรู้และการหาลูกค้ารายใหม่ แต่หลังจากนั้น คุณก็อาจต้องการกระตุ้นให้ผู้คนซื้อสินค้าหรือลงทะเบียนเข้าร่วมงานกิจกรรม ดังนั้น คุณจึงควรพิจารณาว่าการดำเนินการใดที่ลูกค้าเป้าหมายสามารถทำได้ ซึ่งจะเป็นสิ่งสำคัญที่สุด ที่จะทำให้ธุรกิจของคุณบรรลุเป้าหมายในปัจจุบัน

ขอขอบคุณสปอนเซอร์และผู้มีอุปการะคุณ