เปรียบเทียบ TikTok Shop กับแพลตฟอร์มอื่นๆ ในการตลาดสินค้าออนไลน์

เปรียบเทียบ TikTok Shop กับแพลตฟอร์มอื่นๆ ในการตลาดสินค้าออนไลน์

การช้อปออนไลน์ได้เป็นส่วนสำคัญของชีวิตของเราแล้ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงการระบาดของ COVID-19 ความนิยมของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียก็เพิ่มขึ้นอย่างมากในไม่กี่ปีที่ผ่านมา และตอนนี้โลกของการช้อปออนไลน์กับโลกโซเชียลมีเดียก็ได้มาตรงกันกับการเปิดตัวระบบช้อปออนไลน์บนโซเชียลมีเดีย แพลตฟอร์มที่ใหม่ล่าสุดที่เข้ามาในโลกการตลาดสินค้าออนไลน์คือ TikTok Shop ในบทความนี้เราจะเปรียบเทียบ TikTok Shop กับแพลตฟอร์มอื่นๆ

TikTok Shop เป็นเรื่องที่เกี่ยวกับการเปิดตัวแพลตฟอร์มการขายของ TikTok ซึ่งเป็นการตอบสนองต่อการเพิ่มประสิทธิภาพในการตลาดบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย และทำให้ผู้ใช้ TikTok สามารถซื้อสินค้าโดยตรงบนแพลตฟอร์ม TikTok ได้โดยไม่ต้องออกจากแอปพลิเคชัน นั้นเป็นสิ่งที่น่าสนใจสำหรับธุรกิจที่ต้องการเข้าถึงกลุ่มลูกค้าที่ใช้ TikTok อยู่และอาจเป็นการเปิดโอกาสให้ธุรกิจขนาดเล็กและธุรกิจสตาร์ตอัพมีโอกาสเข้าถึงตลาดที่มีขนาดใหญ่มากขึ้น นอกจาก TikTok Shop แล้ว ยังมีแพลตฟอร์มอื่นๆ เช่น Facebook Marketplace และ Instagram Shop ซึ่งเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจที่ต้องการที่จะขายสินค้าบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเช่นกัน

แพลตฟอร์มอื่นๆ ในการตลาดสินค้าออนไลน์

  1. Instagram Shop  
    Instagram Shop ถูกเปิดตัวในปี 2020 และช่วยให้ธุรกิจสามารถตั้งร้านค้าออนไลน์บนแพลตฟอร์มได้ และยังช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถซื้อสินค้าได้โดยตรงจากแอปพลิเคชัน ในขณะเดียวกัน TikTok Shop ก็ช่วยให้ธุรกิจสามารถขายสินค้าได้โดยตรงบนแพลตฟอร์มเช่นเดียวกัน แต่ความแตกต่างคือ Instagram มีชื่อเสียงในโลกอีคอมเมิร์ซมากกว่า TikTok และมีผู้ใช้งานมากกว่า ซึ่งหมายความว่าธุรกิจอาจจะสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้มากกว่าบน Instagram
  2. Facebook Marketplace
    Facebook Marketplace เป็นแพลตฟอร์มที่ผู้ใช้งานสามารถซื้อขายสินค้าภายในชุมชนท้องถิ่นได้ มีเป็นที่รู้จักมาตั้งแต่ปี 2016 และเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยมสูงสุดสำหรับการช้อปออนไลน์ ต่างจาก TikTok Shop ที่เน้นไปที่การซื้อขายภายในชุมชนท้องถิ่นมากกว่า นี่เป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับธุรกิจที่ขายสินค้าที่เป็นสิ่งกีดขวางที่สามารถจัดส่งหรือรับสินค้าได้อย่างง่ายดายในพื้นที่ท้องถิ่น
  3. Amazon
    Amazon เป็นหนึ่งในตลาดออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก และมีสินค้าหลากหลายประเภทให้เลือกซื้อมากมาย ต่างจาก TikTok Shop ที่อยู่ในช่วงเริ่มต้น Amazon มีอายุการให้บริการนานแล้ว และได้สร้างชื่อเสียงในการเป็นแพลตฟอร์มช้อปปิ้งออนไลน์ที่เชื่อถือได้ นอกจากนี้ยังมีระบบการชำระเงินและจัดส่งที่เข้าใจง่ายและมีระบบที่เจ้าของธุรกิจสามารถใช้ได้ดี
  4. Etsy
    Etsy เป็นแพลตฟอร์มที่เชี่ยวชาญในการขายสินค้าที่ทำด้วยมือ ของเก่าและสินค้าที่ไม่ซ้ำใคร มีมาตั้งแต่ปี 2005 และมีผู้ติดตามขายที่ซื้อสินค้าประเภทเหล่านี้อย่างจริงจัง ต่างจาก TikTok Shop ที่มีตลาดกว้างมากขึ้น Etsy เน้นตลาดรวมถึงกลุ่มลูกค้าเฉพาะทาง และเป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับธุรกิจที่ขายสินค้าที่ไม่ซ้ำใคร
  5. Shopify
    Shopify เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างร้านค้าออนไลน์ของตนเองได้ มีเครื่องมือและคุณสมบัติต่างๆ เพื่อช่วยให้ธุรกิจจัดการร้านค้าออนไลน์ของตนได้ง่ายขึ้น รวมถึงการชำระเงินและตัวเลือกการจัดส่งสินค้า ต่างจาก TikTok Shop ที่เป็นแพลตฟอร์มสำหรับขายสินค้าบน TikTok เท่านั้น Shopify เป็นแพลตฟอร์มที่เป็นอิสระและธุรกิจต้องสร้างร้านค้าของตนเอง แต่มีความยืดหยุ่นและตัวเลือกการปรับแต่งมากขึ้น

ร้านค้า TikTok Shop เป็นผู้เข้าร่วมใหม่ในโลกการตลาดสินค้าออนไลน์ มันจะช่วยให้ธุรกิจขายสินค้าของพวกเขาโดยตรงบนแพลตฟอร์มนี้ซึ่งสามารถเป็นข้อดีสำหรับธุรกิจที่ต้องการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่อายุน้อยกว่าได้อย่างไร้ขีดจำกัด อย่างไรก็ตาม ยังเป็นเรื่องสั้นเกินไปที่จะบอกได้ว่า TikTok Shop จะประสบความสำเร็จอย่างไรเมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มที่ได้รับการจับต้องอย่างดีเช่น Instagram, Facebook Marketplace, Amazon, Etsy, และ Shopify ในที่สุดการเลือกแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับประเภทของธุรกิจสินค้าและกลุ่มเป้าหมายที่เราต้องการเข้าถึง  โดย TikTok ได้เปิดใช้งาน TikTok Shop ในเดือนพฤศจิกายน 2021 ซึ่งเป็นการเติบโตอย่างรวดเร็วเมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มอื่น ๆ ที่มีระบบการขายออนไลน์เช่น Amazon, eBay, หรือ Walmart ซึ่งมีอายุมากกว่า 20 ปีแล้ว

แม้ว่า TikTok Shop จะเริ่มเปิดให้บริการไม่นาน แต่มีจำนวนผู้ใช้งาน TikTok ที่มากกว่า 1 พันล้านคน ซึ่งเป็นประเทศที่มีผู้ใช้งานอยู่ที่สูงที่สุดในโลก ดังนั้น การเติบโตของ TikTok Shop มีโอกาสสูงที่จะเติบโตได้อย่างรวดเร็วในอนาคต

อย่างไรก็ตาม แพลตฟอร์มอื่น ๆ เช่น Amazon, eBay และ Walmart ยังคงเป็นแพลตฟอร์มการขายที่ได้รับความนิยมอย่างกว้างขวาง และมีฐานลูกค้าที่กว้างขวางอย่างมาก ดังนั้นการเปรียบเทียบการเติบโตของ TikTok Shop กับแพลตฟอร์มอื่น ๆ จะต้องรอดูว่า TikTok Shop จะสามารถแข่งขันได้กับแพลตฟอร์มอื่น ๆ ในอนาคตหรือไม่

ข้อดีและข้อเสียของ TikTok Shop

ข้อดีของ TikTok Shop

  1. เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่อายุน้อยกว่า: TikTok มีผู้ใช้ที่มีอายุน้อยมากๆ และ TikTok Shop ให้โอกาสแก่ธุรกิจที่ต้องการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายนี้
  2. การขายโดยตรงบนแพลตฟอร์ม: ธุรกิจสามารถขายสินค้าของตนโดยตรงบนแพลตฟอร์ม TikTok Shop ทำให้เป็นตัวเลือกที่สะดวกสบายสำหรับผู้ขายและผู้ซื้อ
  3. การผสมผสานกับโฆษณา TikTok: TikTok Shop ผสมผสานกับโฆษณา TikTok ซึ่งจะช่วยให้ธุรกิจสามารถโปรโมตสินค้าได้อย่างต่อเนื่องบนแพลตฟอร์ม
  4. ต้นทุนเริ่มต้นต่ำ: การสร้างร้านค้าบน TikTok Shop เป็นเรื่องง่ายและราคาไม่แพง ทำให้เป็นตัวเลือกที่น่าสนใจสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและสตาร์ทอัพ

ข้อเสียของ TikTok Shop

  1. แพลตฟอร์มใหม่และไม่มีประสิทธิภาพที่ผ่านการทดสอบ: เนื่องจากเป็นแพลตฟอร์มใหม่ ยังไม่ชัดเจนว่า TikTok Shop จะประสบความสำเร็จอย่างไรเมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่มีชื่อเสียงอย่าง Amazon, Etsy และ Shopify
  2. หมวดหมู่สินค้าที่จำกัด: ในปัจจุบัน TikTok Shop มุ่งเน้นไปที่สินค้าเครื่องแต่งกาย, ความงาม, และเครื่องใช้ไฟฟ้าเท่านั้น ซึ่งอาจจะไม่เหมาะสมสำหรับธุรกิจในหมวดหมู่สินค้าอื่นๆ
  3. ข้อจำกัดในการกำหนดราคา: TikTok Shop จะต้องใช้ระบบราคาที่กำหนดไว้ในแพลตฟอร์ม และอาจไม่เหมาะสมสำหรับธุรกิจที่ต้องการกำหนดราคาแบบอิสระ
  4. อัตราค่าธรรมเนียม: TikTok Shop จะเก็บค่าธรรมเนียมในการขายสินค้าที่สูงกว่าแพลตฟอร์มอื่นๆ เช่น Amazon และ Etsy ซึ่งอาจจะทำให้ธุรกิจต้องจ่ายค่าธรรมเนียมเพิ่มขึ้นเมื่อขายสินค้าบนแพลตฟอร์มนี้

การเลือกใช้แพลตฟอร์มขายสินค้าขึ้นอยู่กับลักษณะของธุรกิจและกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย ซึ่งแต่ละแพลตฟอร์มมีข้อดีและข้อเสียที่แตกต่างกัน

ติดตามบทความได้ที่ เพจ Blake Man


ขอขอบคุณสปอนเซอร์และผู้มีอุปการะคุณ

https://lin.ee/AcTMK87
https://lin.ee/S4Ta8Yy